© 2019-2020 by Audits.Center. Все права защищены.

Со щитом или на щите: влияние ИИ на рынки и компании

1 Декабря на «Зимнем острове» Дмитрий Песков показал интересную инфографику о том, кто и в какое время в большей степени влиял на мировую экономику (валовый мировой продукт) в истории цивилизации. Картинка заканчивается на Стартапах (2000-е годы)… (см. ниже)


На мой взгляд очевидно, что следующим на картинке будет симбиоз человека и искусственного интеллекта (ИИ). Будут фигурировать компании, все зависимости от масштаба, структуры и географии, но в зависимости от того, в какой степени они используют ИИ в своём процессе создания стоимости. Мир очень быстро начинает разделяться на тех, кто использует, и тех, кто наблюдает. И этот разрыв стремительно увеличивается.

В прошлом месяце McKinsey & Company закончила большое исследование о том, какие преимущества получают компании, внедрившие ИИ (AI) в свои бизнес-процессы.


Новые времена – новые лидеры


Внедрение ИИ продолжает расти, и технология приносит прибыль. Результаты глобального исследования McKinsey показывают почти 25-процентное ежегодное увеличение использования ИИ в стандартных бизнес-процессах. Это существенный скачок по сравнению с прошлым годом. Большинство руководителей компаний (63%), чьи компании внедряют ИИ, сообщают, что он обеспечил рост доходов в тех сферах бизнеса, где используется. 44% считают, что ИИ помог снизить расходы, т.е. увеличить прибыль.

Результаты показывают, что небольшая доля компаний из различных секторов достигают существенных бизнес-результатов от ИИ, потенциально увеличивая разрыв между опытными пользователями ИИ и отстающими.

Наибольшее влияние сегодня ИИ оказывает на маркетинг и продажи, разработку продуктов и услуг и управление снабжением. Так, в области маркетинга и продаж респонденты чаще всего сообщают об увеличении доходов от использования ИИ в ценообразовании, прогнозирования вероятности покупки и аналитики обслуживания клиентов.


На успех развития ключевое влияние оказывает обучение


Становится очевидным, почему растут прогнозы роста рынка обучения: исследования показывают, что переподготовку рабочей силы необходимо будет наращивать. 34% респондентов считают, что внедрение ИИ приведет к сокращению рабочей силы в следующие 3 года. Но, при этом, 21% ожидает увеличения занятости в определённых областях.


Большинство компаний готовятся к изменениям компетенций. Отвечая на вопрос о переподготовке сотрудников, в связи с внедрением ИИ, почти 60% респондентов в компаниях, использующих ИИ, говорят, что по крайней мере часть их сотрудников прошла переподготовку в прошлом году. Кроме того, 83% респондентов ожидают, что часть их сотрудников будет переподготовлена ​​в течение следующих 3 лет из-за внедрения ИИ.


Компании с высокими показателями успешности внедрений ИИ сообщают о переобучении гораздо большей доли сотрудников в прошлом году, по сравнению с респондентами в других компаниях, внедривших ИИ.

Респонденты с высокими показателями также прогнозируют, что их компании переучат большинство своих сотрудников в ближайшие 3 года.


Резюмируя: исследование в 100500-й раз доказывает жизненную необходимость непрерывного, технологичного и методически правильного обучения в современном мире, как платформы не только успешности, но и выживания компании. Об ИИ... - тут выводы совсем очевидны.

  • Black Vkontakte Иконка
  • telegram